よくあるご質問 Q&A

スマ診について、よくいただくご質問を掲載しています。

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Q健康保険は利用できますか?
Aスマ診では健康保険は利用できませんが、健康保険を使用した場合と同じ自己負担額の価格帯(3割負担)でサービスを提供しています。
Q誰が診察してくれるの?
Aしっかりと本人確認を行なった医師が診察に臨みます。
Qお医者さんは選べますか?
A現在は選べませんが、サービス拡大後にお選び頂くことが出来る様になります。
Q受診にかかる時間はどれくらいですか?
A疾患によりますが、問診への記入で数分、医師とのやりとりを含めても10分程度で診察は完了します。
Q処方されたお薬はいつ届きますか?
A最短で翌日届きます。
Qどこに届きますか?
A自宅や職場など、ご希望の場所に郵送いたします。
Q送料はいくらですか?
A送料は診察料に含まれています。
Q診察料はいくらですか?
A診察料、システム利用料、お薬代、配送料全てを含んだ価格提示です。
Qどんな病気が対象ですか?
A現在は、「ED」「AGA」が対象ですが、12月〜1月頃より「抗インフルエンザ薬予防投与」「花粉症」などの疾患が対象となります。対象疾患は順次増えていきます。
Q支払いはどうするの?
A各種クレジットカードをご利用いただけます。(VISA、Mastercard、American Expressがご利用可)
Q薬は本物ですか?
A国内正規流通医薬品です。
Q予約しないと駄目ですか?
A予約は不要です。お好きな時間に診察を受けていただけます。
Qビデオチャットですか?
Aいいえ。基本はテキストチャット(例えばLINEのようなものをご想像ください)ですが、医師の判断によりビデオチャットを必要とする場合もございます。
Q家族や友達に受診していることは知られませんか?
A知られません。
Q利用環境(対応ブラウザ)は?
Aスマートフォン、PCのGoogle Chrome、Safari、Firefox のいずれかのブラウザをご利⽤いただけます。Internet Explorer、Microsoft Edgeではご利用いただけません。
Q相談するだけでお金がかかりますか?
Aお薬や疾患の相談は無料です。相談につきましては、提携先のミナカラにて無料相談いただけます。
Q薬が届きません。
Aお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※スマ診を用いた診療は、対面診療と組み合わせることでご利用いただくことができます。
また診療内容や患者様の状態によって、初診・再診に関わらず対面診療が必要になる場合がございます。

 

現在稼働に向けた最終調整中です。

スマ診は、現在最終調整中です。
サービス開始までしばらくお待ち下さい。

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